Terakhir diperbarui: 4 Februari 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda ketika Anda menggunakan Layanan, serta memberitahukan hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.
Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini dibuat dengan bantuan Pembuat Kebijakan Privasi.
Interpretasi dan Definisi
Interpretasi
Kata-kata yang huruf awalnya dikapitalisasi memiliki arti yang didefinisikan dalam ketentuan berikut. Definisi-definisi tersebut memiliki arti yang sama baik muncul dalam bentuk tunggal maupun jamak.
Definisi
Untuk keperluan Kebijakan Privasi ini:
- Akun berarti akun unik yang dibuat untuk Anda guna mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
- Afiliasi berarti entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan pihak tertentu, di mana “kendali” berarti kepemilikan 50% atau lebih dari saham, kepentingan ekuitas, atau sekuritas lain yang berhak memilih untuk pemilihan direktur atau otoritas pengelola lainnya.
- Perusahaan (disebut juga “Perusahaan”, “Kami”, “Kita”, atau “Milik Kami” dalam Kebijakan Privasi ini) merujuk pada Trip Terpercaya Minangkabau.
- Kuki adalah file kecil yang ditempatkan pada komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain oleh situs web, yang berisi detail riwayat penelusuran Anda di situs web tersebut di antara berbagai kegunaannya.
- Negara merujuk pada: Indonesia.
- Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
- Data Pribadi (atau “Informasi Pribadi”) adalah informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Kami menggunakan istilah “Data Pribadi” dan “Informasi Pribadi” secara bergantian kecuali hukum menggunakan istilah khusus.
- Layanan merujuk pada Situs Web.
- Penyedia Layanan berarti orang perseorangan atau badan hukum yang memproses data atas nama Perusahaan. Ini merujuk pada perusahaan atau individu pihak ketiga yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Layanan, menyediakan Layanan atas nama Perusahaan, melakukan layanan terkait Layanan, atau membantu Perusahaan dalam menganalisis penggunaan Layanan.
- Data Penggunaan merujuk pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan dari penggunaan Layanan maupun dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
- Situs Web merujuk pada Trip Terpercaya Minangkabau, yang dapat diakses dari https://alfa.pesonaalamminang.com/.
- Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan atau badan hukum lain atas nama individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sesuai dengan ketentuan.
Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi Anda
Jenis Data yang Dikumpulkan
Data Pribadi
Saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda memberikan informasi pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi mungkin mencakup, tetapi tidak terbatas pada:
- Alamat email
- Nama depan dan nama belakang
- Nomor telepon
Data Penggunaan
Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan. Data Penggunaan mungkin mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet perangkat Anda (misalnya, alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
Saat Anda mengakses Layanan melalui atau dari perangkat seluler, kami mungkin mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, sistem operasi seluler Anda, jenis browser internet seluler yang Anda gunakan, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
Kami juga mungkin mengumpulkan informasi yang dikirim browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau saat Anda mengakses Layanan melalui atau dari perangkat seluler.
Teknologi Pelacakan dan Kuki
Kami menggunakan Kuki dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Teknologi pelacakan yang kami gunakan mencakup beacon, tag, dan skrip untuk mengumpul dan melacak informasi serta meningkatkan dan menganalisis Layanan kami. Teknologi yang kami gunakan mungkin mencakup:
- Kuki atau Kuki Browser. Kuki adalah file kecil yang ditempatkan pada Perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua Kuki atau menunjukkan kapan Kuki sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima Kuki, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.
- Web Beacon. Bagian tertentu dari Layanan kami dan email kami mungkin berisi file elektronik kecil yang dikenal sebagai web beacon (juga disebut sebagai gif transparan, tag piksel, dan gif piksel tunggal) yang memungkinkan Perusahaan, misalnya, untuk menghitung pengguna yang telah mengunjungi halaman tersebut atau membuka email serta untuk statistik situs web terkait lainnya.
Kuki dapat berupa Kuki “Permanen” atau “Sesi”. Kuki Permanen tetap berada di komputer pribadi atau perangkat seluler Anda saat Anda offline, sedangkan Kuki Sesi dihapus segera setelah Anda menutup browser web Anda.
Jika diwajibkan oleh hukum, kami menggunakan kuki non-esensial (seperti kuki analitik, iklan, dan remarketing) hanya dengan persetujuan Anda. Anda dapat menarik atau mengubah persetujuan Anda kapan saja menggunakan alat preferensi kuki kami (jika tersedia) atau melalui pengaturan browser/perangkat Anda. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.
Kami menggunakan Kuki Sesi dan Permanen untuk tujuan berikut:
- Kuki Esensial/Nutritif
Jenis: Kuki Sesi. Dikelola oleh: Kami. Tujuan: Kuki ini esensial untuk menyediakan layanan yang tersedia melalui Situs Web dan memungkinkan Anda menggunakan beberapa fiturnya. Mereka membantu mengautentikasi pengguna dan mencegah penyalahgunaan akun pengguna secara curang. Tanpa kuki ini, layanan yang Anda minta tidak dapat disediakan. - Kuki Penerimaan Kebijakan Kuki/Pemberitahuan
Jenis: Kuki Permanen. Dikelola oleh: Kami. Tujuan: Kuki ini mengidentifikasi apakah pengguna telah menerima penggunaan kuki di Situs Web. - Kuki Fungsional
Jenis: Kuki Permanen. Dikelola oleh: Kami. Tujuan: Kuki ini memungkinkan kami mengingat pilihan yang Anda buat saat menggunakan Situs Web, seperti mengingat detail login atau preferensi bahasa Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang kuki yang kami gunakan dan pilihan Anda mengenai kuki, silakan kunjungi Kebijakan Kuki kami atau bagian Kuki dari Kebijakan Privasi kami.
Penggunaan Data Pribadi Anda
Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut:
- Menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk memantau penggunaan Layanan kami.
- Mengelola Akun Anda: mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke fungsionalitas berbeda dari Layanan yang tersedia bagi Anda sebagai pengguna terdaftar.
- Untuk pelaksanaan kontrak: pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian produk, barang, atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lain dengan kami melalui Layanan.
- Menghubungi Anda: Menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik setara lainnya, seperti notifikasi push aplikasi seluler terkait pembaruan atau komunikasi informatif terkait fungsionalitas, produk, atau layanan yang dikontrakkan, termasuk pembaruan keamanan jika diperlukan.
- Menyediakan Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan, kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
- Mengelola permintaan Anda: Menangani dan mengelola permintaan Anda kepada kami.
- Untuk transfer bisnis: Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau transfer aset kami lainnya.
- Untuk tujuan lain: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, serta mengevaluasi dan meningkatkan Layanan, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.
Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dalam situasi berikut:
- Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.
- Untuk transfer bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer Data Pribadi Anda sehubungan dengan atau selama negosiasi merger, penjualan aset Perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi bisnis kami.
- Dengan Afiliasi: Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan afiliasi kami.
- Dengan mitra bisnis: Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
- Dengan pengguna lain: Jika Layanan kami menawarkan area publik, saat Anda membagikan Data Pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat disebarkan secara publik.
- Dengan persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.
Penyimpanan Data Pribadi Anda
Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sepanjang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.
Kami menerapkan periode penyimpanan yang lebih pendek jika memungkinkan dan/atau mengurangi identifikasi dengan menghapus, mengagregasi, atau menganonimkan data. Periode penyimpanan di bawah ini adalah periode maksimum (“hingga”) dan kami dapat menghapus atau menganonimkan data lebih cepat jika tidak lagi diperlukan:
| Kategori | Periode Penyimpanan |
|---|---|
| Informasi Akun | Selama hubungan akun + hingga 24 bulan setelah penutupan |
| Data Dukungan Pelanggan | Hingga 24 bulan sejak penutupan |
| Data Penggunaan | Hingga 24 bulan sejak pengumpulan |
Kami dapat menyimpan Data Pribadi lebih lama untuk kewajiban hukum, klaim hukum, atau permintaan Anda. Anda dapat meminta informasi tentang durasi penyimpanan dengan menghubungi kami. Saat periode berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data secara aman.
Transfer Data Pribadi Anda
Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di kantor operasional Perusahaan dan di tempat lain di mana pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Informasi ini dapat ditransfer ke — dan disimpan di — komputer di luar negara atau yurisdiksi Anda di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda.
Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami memastikan transfer internasional Data Pribadi Anda tunduk pada pengamanan yang tepat. Perusahaan akan mengambil semua langkah wajar untuk memastikan data Anda diperlakukan dengan aman sesuai Kebijakan Privasi ini.
Menghapus Data Pribadi Anda
Anda berhak menghapus atau meminta kami membantu menghapus Data Pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda. Layanan kami mungkin memungkinkan Anda menghapus informasi tertentu dari dalam Layanan.
Anda dapat memperbarui, mengubah, atau menghapus informasi Anda kapan saja dengan masuk ke Akun Anda dan mengunjungi bagian pengaturan akun. Hubungi kami untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan Data Pribadi. Namun, kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu karena kewajiban hukum.
Pengungkapan Data Pribadi Anda
Transaksi Bisnis
Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda mungkin ditransfer. Kami akan memberi tahu sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi berbeda.
Penegakan Hukum
Dalam keadaan tertentu, Perusahaan mungkin diwajibkan mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau atas permintaan otoritas publik yang sah.
Persyaratan Hukum Lain
Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik jika tindakan tersebut diperlukan untuk: mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak atau properti Perusahaan, mencegah atau menyelidiki pelanggaran, melindungi keselamatan pengguna atau masyarakat, atau melindungi dari tanggung jawab hukum.
Keamanan Data Pribadi Anda
Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi kami, tetapi ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berupaya menggunakan cara wajar secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari siapa pun di bawah usia 16 tahun. Jika Anda orang tua atau wali dan menyadari anak Anda telah memberikan kami Data Pribadi, hubungi kami.
Tautan ke Situs Web Lain
Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami menyarankan Anda meninjau Kebijakan Privasi situs setiap yang Anda kunjungi. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs pihak ketiga.
Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Perubahan berlaku efektif saat diposting. Tinjau secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami:
- Melalui email: [email protected]
- Melalui telepon: 6281261014888
